Jio Trendy Mart থেকে আপনার পছন্দের প্রোডাক্টটি সঠিক সময়ে এবং নিরাপদে আপনার কাছে পৌঁছে দিতে আমরা দ্রুততম কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর সাথে কাজ করছি। আমাদের ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• ডেলিভারির সময়সীমা:

  • ঢাকার ভিতরে: অর্ডার কনফার্ম করার পর সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে হোম ডেলিভারি দেওয়া হয়।

  • ** ঢাকার বাইরে:** দেশের যেকোনো জেলা বা থানায় সাধারণত ২ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।

• ডেলিভারি চার্জ:

  • ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা। (প্রোডাক্টের সাইজ বা ওজনের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ কম-বেশি হতে পারে, যা অর্ডার করার সময় জানিয়ে দেওয়া হবে)।

• প্রোডাক্ট চেক করার নিয়ম: ডেলিভারি ম্যানের কাছ থেকে পার্সেলটি গ্রহণ করার সময় অবশ্যই সামনে দাঁড়িয়ে প্রোডাক্টটি ভালোভাবে চেক করে নিবেন। যদি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত কোনো প্রোডাক্ট পান, তবে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থাতেই আমাদের কাস্টমার কেয়ার বা ফেসবুক পেজে যোগাযোগ করুন।

• অনিবার্য পরিস্থিতি: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ কোনো সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে স্বাভাবিক সময়ের চেয়ে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাদের আন্তরিক সহযোগিতা কাম্য।